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	도서명: 리츄얼 부 제: 일단 움직여라, 마음은 따라온다 지은이: 신병철 분 야: 자기계발 출간일: 2012년 12월 17일 판 형: 신국판 제 본: 무선 면 수: 256쪽 가 격: 13,000원 ISBN: 978-89-522-2282-4 13320

마음을 지배하는 긍정의 습관, 리츄얼

신병철 박사가 이야기하는 마음을 지배하는 법!

당신은 당신만의 리츄얼을 갖고 있습니까?

가수 이은미는 중요한 무대에 설 때마다 ‘맨발’을 고집하고, 배우 조여정은 기분 좋은 하루를 위해 뷰러로 속눈썹을 높이 올린다. 수영선수 박태환은 시합 직전 자기 이름이 불리기 전까지 음악을 듣고, 사격선수 진종오는 경기 중 독백을 한다. 그들이 하는 이런 행동들이 바로 리츄얼이다. 심리적 의례, 의식을 뜻하는 리츄얼(Ritual)은 긍정적인 기억과 연관시켜 특별한 의미를 부여한 반복 행동을 말한다. 이 행동들을 통해 자신이 원하는 마음 상태를 만들어내는 것이다. 심리학 연구에 따르면 몸이 어떤 행동을 하게 되면 마음이 따라간다고 한다.

몸과 마음 중 우리는 항상 마음이 더 힘이 세다고 생각해왔다. 하지만 진짜 그럴까? 매년 새해가 되면 다이어트를 결심하면서 하루도 지나지 않아 맛있는 것을 찾아다니고, 술과 담배를 줄이겠다면서 술자리에만 가면 어느새 취해 있는 자신을 발견하게 된다. 온 마음을 다해 ‘결심’하지만 몸은 내 생각대로 움직이지 않는다. 이렇게 보면 마음 가면 몸도 따라가는 것이 아니라, 몸 가면 마음 가는 것이 맞는 말 같다.

‘리츄얼’의 저자 신병철은 이 책에서 마음이 몸보다 항상 힘이 센 것은 아니라는 사실을 다양한 심리 실험을 통해 보여준다. 같은 펜이지만 고개를 위아래로 끄덕이며 사용할 때가, 고개를 좌우로 흔들며 사용할 때보다 좋게 느껴진다. 같은 사람도 따뜻한 차를 손에 쥔 채 보면 긍정적으로 보이고, 차가운 차를 손에 쥔 채 보면 부정적으로 보인다. 단순한 몸의 변화가 우리 생각까지 지배하는 것이다. 리츄얼은 바로 이런 몸의 힘을 이용하는 것이다. 금연이나 다이어트, 외국어 공부 등 지속하고 싶은 것이나 바꾸고 싶은 일들의 위해 나만의 리츄얼을 만들어보라. 또 프레젠테이션이나 공연 준비 등 일과 업무 수행을 잘하기 위한 자신만의 리츄얼을 만들어보라. 리츄얼은 인간의 변덕스러운 마음을 사로잡을 수 있는 가장 쉬운 방법이다. 당신만의 리츄얼을 만드는 순간, 당신의 마음을 손에 쥘 수 있을 것이다.

오늘 리츄얼을 만들면 내일을 바꿀 수 있다!

이 책에서 저자는 수많은 심리 실험을 통해 우리 마음이 몸에게 얼마나 끌려다니는지, 그 마음을 휘어잡기 위해 어떻게 몸을 이용하면 되는지를 보여준다.

1장에는 이빨로 펜 물기 실험, 보톡스로 근육을 움직이지 못하게 했을 때의 상황 실험, 몸의 움직임과 창의성 관련 실험 등을 통해 몸을 따라가는 마음을 보여준다. 2장에서는 유사성과 관련된 실험을 통해 우리가 나를 닮은 사람에게 얼마나 관대한지를 알려준다. 3장에서는 모든 사람들이 같은 이야기를 할 때 자기만 다르게 말하는 것이 얼마나 힘든 일인인지를 실험을 통해 보여준다. 4장에서는 돈이 지닌 힘을 테스트한 흥미로운 연구들을 소개한다. 5장에서는 남의 떡이 커 보이고, 사촌이 땅을 사면 배가 아픈 이유가 내가 못되거나 못나서가 아니라 인간은 누구나 느끼는 감정이라는 것을 알려준다.

6장에서는 마지막이라는 말에 더 사고 싶어 하는 인간의 마음을 파헤친다. 7장에서는 다이어트와 관련된 실험을 통해 우리가 잘못 알고 있는 상식들을 보여준다. 8장에서는 빨간색의 힘에 대한, 9장에서는 명작의 힘에 대한 연구를 분석한다. 10장에서는 생각하는 동물이라는 인간이 얼마나 생각 없이 사는지를 보여준다. 마지막으로 작은 리츄얼 이야기에서는 다양한 심리 실험을 통해 리츄얼로 어떤 것들을 활용하면 좋은지를 알려준다.

이 책에는 최근에 이루어진 사회심리학, 인지심리학 연구가 약 40여 편 정리되어 있다. 그 연구들을 정리한 것은 모두 현실 생활에 도움을 주기 위한 것이다. 이를 통해 독자들이 새로운 통찰을 얻고, 자신만의 리츄얼을 만들 수 있을 것이다.

지은이 신병철

고려대학교 심리학 학사와 경영학 석사, 경영학 박사 등을 취득하였다. 2007년 세계3대 마케팅 학술지 「마케팅 연구(Journal of Marketing Research)」에 대한민국 학위논문 최초로 ‘브랜드시너지효과’에 대한 논문을 게재해 세계적으로 주목을 받았다. 숭실대학교 경영학과 겸임교수로 활동하였으며, 2010년 세계 인명사전(Who’s who in the World) 마케팅부문에 등재되었다.

제일보젤, CJ그룹 마케팅 부사장(CMO)을 역임하고, 현재 스핑클그룹의 총괄대표이자 교육기업 팀버튼 및 디지털마케팅기업 WIT 총괄대표로 재직 중이다. 2012년 8월부터 매월 예술과 지식의 시너지 효과를 주제로 신병철의 지식콘서트를 개최하고 있다.

지은 책으로는 『마케팅 트렌드 21』『인터렉티브 마케팅』 『통찰의 기술』 『통찰모형 스핑클』 『삼성과 싸워 이기는 전략(공저)』 등이 있다.

차례

들어가며_ 흔들다리에서 만납시다

제1장_ 먼저 행동하라, 마음은 따라온다

제2장_ 사람을 얻고 싶다면 닮은 점부터 만들라

제3장_ 달라지고 싶지만 따라 하는 사람들

제4장_ 돈의 심리적 위력

제5장_ 남의 떡이 더 커 보여?

제6장_ 마지막 초콜릿이 더 맛있어

제7장_ 나는 물만 먹어도 살이 쪄

제8장_ 빨간색의 치명적인 매력

제9장_ 명작 옆에선 무엇이든 명작이 된다

제10장_ 생각하는 동물, 생각 없이 사는 동물

작은 리츄얼 이야기

작은 정성, 큰 효과 | 사람들은 거울 앞에서 더 바람직한 행동을 할까? | 첫인상에 필요한 시간 0.1초 | 나는 소망한다 내게 금지된 것을 | 불확실성의 즐거움 | 작은 신체 접촉의 힘 | 낯설음과 공감대

나가며_ 일단 리츄얼부터 만들라

주석

책 속으로

지금까지 우리는 몸과 마음의 관계에서 마음이 우선이라고 생각해왔다. 그래서 늘 무엇인가 변화를 꾀할 때 ‘결심’을 한다. 먼저 마음을 먹고 그것을 행동으로 옮기려고 한다. 하지만 늘 몸은 마음을 배신한다. 결심은 오래가지 못하고 곧 예전의 원치 않는 행동을 되풀이한다. 다이어트하기로 굳게 마음먹은 지 하루도 지나지 않아 폭식을 일삼고, 담배를 끊고자 맘먹지만 술자리에서 저절로 손이 간다.

어쩌면 꽤 많은 경우 ‘마음 가는데 몸 가는 것이 아니라 몸 가는데 마음 가는 것’은 아닐까? 우리는 본능적으로 알고 있지 않나? 마음이 얼마나 흔들리기 쉽고 속기 쉬운지, 또 몸에게 얼마나 많이 끌려 다니는지를 말이다. 그래서 많은 여성들은 기분이 울적할 때 쇼핑을 하고, 성적이 부진한 스포츠 스타들은 흐트러진 마음을 가다듬기 위해 삭발을 한다.

그렇다면 우리는 일정한 ‘의식’과 ‘의례’로서 행동을 규제하면 변덕스럽고 종잡을 수 없는 마음을 적절하게 제어할 수 있지 않을까? 예를 들어, 어질러진 책상을 잘 정리하는 행동만으로도 일이나 공부에서 멀어진 마음을 다잡을 수 있지 않을까? 나는 이 책에 소개한 수많은 심리 실험을 정리하며 그것이 가능할 뿐 아니라 매우 유용하다는 사실을 독자 여러분과 나누고자 한다. (10~11쪽)

비슷한 이름의 발신자에게 설문지를 받은 그룹의 응답률은 56퍼센트였던 반면, 다른 이름의 발신자에게 설문지를 받은 그룹의 응답률은 30퍼센트에 불과했다. 비슷한 이름의 발신자로부터 설문지를 받은 그룹의 응답률이 다른 이름의 발신자부터 설문을 받은 그룹의 응답률보다 거의 두 배 정도 더 높게 나온 것이다. 이 두 그룹은 발신자와의 이름 유사성 외에는 아무런 차이점도 존재하지 않았다. 사전에 만나본 적도 없고, 서로 알고 있지도 않으며, 어떤 문화적 공유도 없다. 단지 이름이 유사하다는 것과 유사하지 않다는 차이만을 갖고 있었다. 그런데 이 이름의 유사성이 놀라운 응답률의 차이를 보여주었다. 이렇게 이름의 일부분처럼 작은 속성을 공유하는 것만으로도 선호도가 높아지고, 그에 따른 반응도 긍정정적으로 나타났다.

이후 추가 조사를 통해 무엇 때문에 설문에 응답했는지에 대해 물었다. 그런데 단 한 사람도 발신자와의 이름이 유사해서 설문에 응답했다고 말한 사람은 없었다. 사람들이 어떤 사람을 도울지 말지 결정할 때 자신과의 유사성이 얼마나 미묘하면서도 강력하게 작용하는지를 모르고 있다는 사실을 볼 수 있는 대목이다. (54쪽)

1972년 미국의 마이애미 주 플로리다에서는 환경문제로 인(燐)이 들어간 가루비누의 생산과 판매를 금지시켰다. 반면 마이애미 주 템파에서는 인이 들어간 가루비누의 생산과 판매를 아직 허용하고 있었다. 플로리다와 템파 양쪽 모두에서 인이 들어간 가루비누를 자유롭게 구매할 수 있었는데, 어느 날 갑자기 플로리다에서만 구매할 수 없게 된 것이다. 소비자들은 어떻게 반응했을까?

시간이 지난 후 인이 들어간 가루비누에 대해 어떻게 생각하는지를 조사했다. 그 결과, 플로리다에 거주하는 소비자들은 인이 들어간 가루비누를 훨씬 더 좋은 제품으로 인식하는 것으로 나타났다. 쓰지 못하게 되니까 훨씬 좋은 제품이라고 생각하게 된 것이다. 왜 이런 일이 벌어졌을까? 지금까지 자신의 의지대로 구매할 수 있던 제품을 갑자기 자신의 의지대로 구매할 수 없게 되자 지각된 상실감이 커졌고, 해당 제품에 대한 가치를 실제보다 더 크게 인식한 것이다. (128쪽)

그분은 드리퍼와 그라인더, 드립서버와 고급커피원두를 사무실에 장만해두고 커피가 마시고 싶을 때마다 정성껏 그라인더로 원두를 갈고 핸드드립으로 커피를 내려 마셨다. 그 결과 불과 한 달 만에 3킬로그램의 감량에 성공했다고 한다. 그도 그럴 것이 핸드드립 커피 한잔은 10Kcal이기 때문에 평소 마시는 대로 8잔을 마셔도 커피믹스 한 잔 수준밖에 되지 않는다. 그분은 또 커피믹스 대신 핸드드립 커피를 마시는 습관을 들이자, 그 즐거움 때문에 담배까지 끊게 되었다고 좋아했다.

나는 앞에서 다이어트에 가장 중요한 건 의지라고 했다. 틀린 말은 아니다. 그러나 그와 함께 다이어트라는 ‘백곰’을 생각하지 않게 하는 ‘대안’이 필요하다. 그 대안을 리츄얼로 만들 때, ‘폭식’이나 ‘흡연’같은 나쁜 습관을 떠나보낼 수 있다. 그것도 아주 즐겁게.

이제 다이어트나 금연하기에 앞서 그것을 대체할 수 있는 ‘멋진 리츄얼’을 하나씩 준비해보라. 다이어트가 긍정의 리츄얼이 되는 순간, 고통스럽지 않고 즐거운 살빼기가 가능해질 것이다.  (155~156쪽)

아버지가 부자인 친구가 있었다. 이 친구는 자신의 카드에 일정액의 한도를 정한 후 여자 친구에게 선물했다. 여자 친구 스스로 원하는 선물을 직접 사라고 한 것이다. 처음에는 이 여자 친구도 매우 만족했지만, 이 감동은 그리 오래가지 않았다. 자기가 원하는 물건을 사기는 했는데, 이것은 선물이라기보다는 자신이 필요해서 산 것이라는 느낌을 줄 뿐 감동이 전혀 전달되지 않았기 때문이다. 이 커플은 결국 몇 번의 싸움 끝에 헤어지고 말았다.

돈으로 얻은 사랑은 더 많은 돈이 생기면 뒤도 돌아보지 않고 떠나게 된다. 사랑은 돈으로 얻는 것이 아니다. 그럼 무엇이 필요할까? 작지만 마음이 담긴 선물이 필요하다. 나의 경우는 아내의 선물 대신 장모님께 드릴 선물에 더 많이 고민한다. 친정어머니를 챙기는 남편을 사랑하지 않을 여자가 어디 있겠는가? 더군다나 이 선물은 장모님까지 내편으로 만드는 일석이조의 효과를 발휘한다. 선물은 비싼 게 중요한 게 아니라는 사실을 잘 보여주는 예가 아닐 수 없다. (211~212쪽)

실험은 대학교 연구소나 길거리가 아닌 가정집 18곳을 선정해 시행했다. 할로윈 축제 기간에 사탕을 얻으러 다니는 363명의 어린이들이 미리 정해진 18곳의 실험용 집에 도착하면 연구 조교가 문을 열어주고 아이들을 맞이한다. 연구 조교는 이름을 물은 다음 거실 테이블에 놓여 있는 커다란 사탕 그릇을 가리키면서 한 사람당 하나씩만 가져 갈 수 있다고 말해준다. 그리고 연구 조교는 잠시 자리를 피한 뒤 어떤 일이 일어나는지 숨어서 관찰했다. 물론 아이들은 자신들이 실험에 참가하고 있다는 사실을 몰랐으며, 누군가 숨겨진 구멍에서 자기들을 보고 있다는 것도 알 수 없었다. 그리고 조건은 사탕 그릇 옆에 아무 것도 놓여 있지 않은 경우와 거울을 비스듬히 세워 놓은 경우 2가지로 구분되었다. 연구자들은 거울이 놓여 있는 경우가 그렇지 않은 경우보다 아이들이 사탕을 1개 이상 가져가는 비율이 적을 것으로 예측했다. 숨겨진 구멍으로 엿보는 연구 조교는 아이들이 사탕을 하나 이상 가져가는 부정직한 행동을 하는지 기록했다.

사탕을 2개 이상 가져간 경우를 도둑이라 가정하고 이를 종속변수로 삼았다. 이 실험은 모두 똑같았으며 단지 거울이 있는 경우와 없는 경우로만 구분했다. 그 결과, 테이블 옆에 아무것도 없는 경우는 전체 아이들 중 37.7퍼센트가 2개 이상의 사탕을 가져갔으며, 거울이 있는 경우는 8.9퍼센트만이 2개 이상의 사탕을 가져갔다. 즉 테이블 옆에 거울이 있는 경우, 어린이들은 스스로 바람직한 행동을 하는 비율이 4배 이상 차이가 났다.

이 실험의 결과는 매우 흥미롭다. 단지 거울을 놓자 나쁜 행동을 하는 아이들이 4분의 1로 줄어들었다. 왜 이런 일이 벌어졌을까? 거울을 있으면 자신의 나쁜 행동이 객관화되기 때문이다. 거울에 비치는 자신이 스스로의 행동을 지켜보고 있으므로 나쁜 행동이 지각된다. 사람은 누군가 지켜보고 있으면 부정적인 행동을 줄이게 되는데, 이것은 타인뿐만이 아니라 거울에 비친 자기 자신에게도 해당된다. (220~221쪽)